所有工作和人际关系的开始都有一段“蜜月期”，短则三个月，长则半年。
不论是新官上任或职场新鲜人，在入职一个新岗位后，都需要时间适应和磨合，熟悉工作环境和业务流程。
这段“蜜月期”也是唯一不必背负太多责任和压力的阶段。即使不小心犯错，上司和同事多半会包容和体谅。
不过，现在的年轻人可不这么认为。
根据网上调查平台Qualtrics近日公布的《2024年员工体验趋势报告》，新工作的“蜜月期”似乎已成往事，刚入职的员工对新工作也不再像以往那样兴奋和期待。
在全球范围内，入行不到半年的新晋员工中，有多达62％表示不会在目前的公司留任超过三年，并已考虑另谋高就。
至于入行超过半年的员工，只有35％表示不会留任超过三年。
Qualtrics工作体验管理研究所首席专家赫伯特博士（Cecelia Herbert）在《商业时报》发表的文章中说：
“很多新晋员工还未待满六个月就已经离职，或正在考虑离职。这个趋势令人担忧，雇主将面对雇佣成本上升和生产力下降的双重压力。”
走人容易请人难
一名员工离职了，并不是再请一名员工补上那么简单。
每招聘一名新人，至少会有一到两个月的招聘期、三个月的适应期和六个月的融入期。根据估算，单是招聘费用，就相当于四个月的工资。
从招聘新人，到新人顺利上手，光是替换成本就可能高达离职员工年薪的150％！
赫伯特说，这对那些与离职员工同期入行的同事来说，也会产生一定的心理影响，促使他们开始思考去留。
“与其看到别人走，自己也跟着走，不如先冷静下来，审视自己的职业目标和工作需求，问自己想在这家公司得到什么。”
报告也指出，比起工作了几年的员工，刚入职的员工在敬业度、留任意愿、幸福感和包容度等方面都较低。
尽管如此，只有三分之一的人力资源主管表示，会优先考虑让新晋员工加入公司后能更快适应，俗称Onboarding（入职迎新）。
赫伯特建议，主管不妨利用招聘速度放缓的机会来重新思考，怎么做才有办法留住辛辛苦苦吸引到的人才。
随着亚洲经济增长料在明年放缓，主管必须把新晋员工的工作体验视为“重中之重”，因为公司的绩效表现和员工的敬业度息息相关。
“首六个月是员工对公司形成第一印象的关键时期。企业领导者必须展示公司项目的影响力，以及重新设计混合办公模式，以留住员工和提高生产力。”
我不快乐你又怎么会快乐？
调查也发现，在众多领域中，工作满意度和士气最低的是——面向顾客的前线行业。
这个群体包括医护人员、零售业、餐饮业服务员和收银员。
只有55％的前线员工对薪酬和工作福利感到满意，并认为自己有能力挑战传统的处事方式。
63％对职业发展感到满意，但只有59％认为自己做好准备适应工作上的变化。
Qualtrics首席职场心理学家格兰杰博士（Benjamin Granger）说：
“新加坡的服务业已经严重人手不足。这些面向顾客的员工是让顾客快乐的关键，如果连员工自己都不快乐，顾客又怎么会快乐？”
要找到让员工快乐的方法，雇主当然得先了解员工的真实感受和想法。
参与调查的3万7000多名员工说，他们乐于接受雇主透过电邮或聊天应用收集反馈，从而改善工作体验。
但雇主透过员工的个人社媒贴文收集“情报”，是绝不能接受的。
蚁粉怎么看？如果老板天天在社媒上“关注”你，加你为“好友”，你会接受吗？
