每个工作场所都存在一个由不同个性、技能和工作方式组成的独特生态系统。
协作办公软件Slack与市场研究机构YouGov合作，对全球9个国家（法国、英国、德国、美国、日本、澳大利亚、韩国、新加坡和印度）共1万5000名职场人士进行分析，将他们分为不同的表象性格（personas），用于探讨他们与工作场所和人工智慧等新兴技术的关系。
今年11月8日发布的这项开创性研究结果，总结出工作场所中有五种不同的表象性格：
- 出差族（The Road Warrior）
- 侦探族（The Detective）
- 社交家（The Networker）
- 问题解决者（The Problem Solver）
- 表达族（The Expressionist）
每个类型都有自己的性格特征、工作风格、首选的沟通方式以及对不断发展的技术和人工智能的感受。
新加坡员工较多“出差族”
新加坡的劳动队伍主要由“出差族”组成（占26%）。
在全球范围内，22%的员工符合这种性格，出差族最常出现在日本（28%）。
出差族的特征是适应性强，他们可以在任何时区或任何地方工作。他们性格开朗、和蔼可亲，能建立远程联系。他们更有可能在一个分布于不同地点的团队中工作。
他们会以任何符合自己时间表的方式工作，因而灵活性对他们的成功至关重要。
出差族表现出对灵活性有强烈偏好。其中91%的人表示想要在办公桌以外工作，46%的人最看重的是按照自己的日程安排工作。
85%的新加坡“出差族”认为他们具有适应能力，而他们的同事也认为他们最有可能在新地方工作（26%）。
这种角色在工作场所的灵活性不仅是一种偏好，而且是一种决定性的特征，甚至已重塑了新加坡工作环境的概念。
与全球趋势相反，新加坡较少人属于“侦探族”
在全球范围内，最多员工属于“侦探族”，有30%符合这种表象性格。
他们精通“包打听”，很会收集资讯，会搜索尽可能多和可靠的知识，然后与他人分享他们的解决方案。他们的工作动力来自于使命感和工作安全感。
他们最可能认为在家办公不可行，认为面对面的交流很重要。
与全球趋势相反，新加坡只有21%属于“侦探族”，比出差族要少。
报告解释说，侦探族在年龄较大的员工中最常见，而新加坡的劳动队伍相对年轻，所以侦探族相对较少。
在新加坡的“侦探族”中，94%自认有很强的组织能力，85%也自认有自主解决问题的能力。
同事们认为“侦探族”最擅长挖掘信息（42%），而且最有可能知道公司所发生的一切（52%）。
新加坡员工有20%是“社交家”
新加坡工作场所中的另一种员工表象性格是“社交家”（20%）。他们是一个容易交谈的人，会全身心地投入到交流中。他们性格外向、善于交际、与同事们都能成为朋友，能与团队成员高度协作。
工作上，他们每次都会做好笔记并分享给大家，以确保大家都能跟上进度，拥有成功所需的一切。
他们的工作动力受同事关系驱使，喜欢与团队成员共处。他们认为完全远程工作有负面影响，更喜欢面对面交流。
有20%是“问题解决者”
新加坡劳动力队伍中有20%是“问题解决者”。
“问题解决者”厌恶重复性任务，他们对任何事情都有自己的工作窍门，是早期的技术采用者，是自动化的大师。他们痴迷于节省时间和提高效率，因而最擅长简化工作程序。
因此，他们最有可能完全使用人工智能（AI）。目前，这群人也最常用AI来转录对话和总结内容。
同样的，和社交专家一样，他们认为远程办公没好处，更喜欢面对面的交流。
新加坡员工中很少“表达族”
新加坡劳动队伍中仅有12%属于“表达族”，不过这个比例已比全球的10%要高。“表达族”最常出现在印度（21%）。
他们有趣、机智、聪明，也善于交际，线上虚拟空间是他们最喜爱最活跃的平台。
他们倾向于采用不那么正式的交流方式，更喜欢在工作上使用表情符号（Emojis）、动图（Giphy）和梗图（memes）来表达自己。
他们认为工作场所的交流应该是有趣且轻松的，所以更喜欢采用同事们更容易理解、欣赏或享受的视觉系表达方式。他们很懂得在对的时机用最好玩最好笑的表情符号来表达想说的。
的确，红蚂蚁身边似乎没有这种同事。不过随着Z世代加入劳动队伍，相信不久的将来会有更多“表达族”员工。
“表达族”员工认为，这种视觉沟通风格对他们如何表达自己的个性，以及确保他们想表达的信息能以正确的方式被接收，至关重要。
新加坡人工智能参与度较高
新加坡在人工智能使用率方面位居受调查国家的第二，有34%的员工在使用人工智慧技术。排在首位的是印度（54%）。
当然，越年轻的员工对AI的接受度就越高。
属问题解决者和“表达族”的本地员工更常使用AI。“出差族”和“侦探族”则感到他们的公司在引进新技术时，提供的培训和资讯都不足。
报告指出，这凸显了新加坡企业必须更好地了解员工需要哪方面的培训和技能，尤其是在引入人工智能的过程。
然而，全球依然有多达80%的员工表达了对人工智能的担忧，包括其潜在的有害发展、准确性和资料安全性。尽管有这些担忧，58%的人仍满怀希望地预计未来能在工作上使用人工智能。
Slack指出，新加坡劳动力文化多元化，认识个人工作风格和员工的表象性格有其重要意义。
领导者在了解团队员工多属于哪些表象性格后，就必须采用灵活的管理方法，让员工能够在工作中发挥自己的独特优势。领导者必须知道用什么方式可以更好地激励自己的团队。
那么，蚁粉你觉得自己属于哪种员工呢？
