想象一下这个情景：
苦等了几年，终于盼到领取新组屋的钥匙。
满心期待踏入新屋，看到的却是这一幕：
唉，心都凉了一半。
从TikTok上的视频可见，最近也有不少屋主面对相同的问题。
@carefulcouple Our DIY defects check and what we found! Still loving our home though 🥰 #defectscheck #bto #sghome ♬ Swear By It - Chris Alan Lee
这对新婚夫妇在新屋里发现10项缺陷，包括：
- 空心砖
- 木门上有缺口
- 窗口吱吱作响
- 窗口把手松脱
- 墙面凹凸不平
- 墙壁有极细裂纹（hairline crack）
- 墙上电插座密封不均
- 电源开关故障
- 厕所花洒漏水
- 排水管内有瓦砾碎片
短短30秒的视频，点击率竟高达35万，还被各大社媒转载。网民还在贴文底下的留言区怨声载道。
有网民觉得，建屋局只顾着“赶进度”，尽快把新屋交付买家，却没有监督建筑承包商的工作表现。
红蚂蚁猜想，这可能与冠病疫情导致建筑工程延误有关。
国家发展部长李智陞今年4月透露，有超过六成被延误的预购组屋项目已顺利交付买家，相等于过去两年交付了58个项目。
“当局正在争取让其余被延误的项目，在未来两年内全数竣工。”
也有网民认为，现在的预购组屋价格昂贵，不达标的品质是不可接受的。屋主应该彻底检查，若发现新屋有缺陷或错误，必须要求负责人在“保修期”内进行维修。
这里的“保修期”指的是领取新屋钥匙后，屋主可享有一年的维修缺陷责任期（Defects Liability Period）。在这期间，建筑承包商有责任修补屋子里的任何缺陷。
国家发展部数据显示：
约九成的缺陷是在领取钥匙后的一年内提出，其余一成则是在单位竣工后的第二年至第五年提出。平均每个单位有两到三项缺陷。
屋主通报的缺陷多数涉及木质表面、墙壁、瓷砖，以及卫浴设备刮花或有裂痕。这些缺陷多数能在14个工作日内修好，也不影响建筑安全和结构稳定性。
预购组屋未完工 就叫屋主领钥匙？
不过，受影响屋主求助无门的情况，还是时有所闻。
盛港预购组屋Fernvale Dew的159名屋主，今年3月在联署网站change.org发起请愿书，指不少在2月领取钥匙的屋主发现屋内有多项缺陷，包括空心或碎裂的瓷砖、门框与窗框有裂痕等。
连走廊的灯管都还没安装好，甚至还有电线垂下。
根据请愿书，该项目的建筑服务中心团队已跟屋主接洽尝试解决问题，但修补进度仍有欠理想，相当于延后至5月才交屋。
其中一名居民说：
“我们向建筑服务中心反映后，按照约定两周后再回去查看，发现用来标记缺陷的胶带已拆掉。我们以为问题全解决了，进一步检查才发现缺陷都还在。”
花钱聘请“缺陷稽查员” 就能万无一失？
考虑到首次购屋的新屋主不知从何下手检查，“缺陷稽查员”这个行业也就应运而生。
一些缺陷稽查公司告诉《海峡时报》，由于过去一年有更多被延误的预购组屋项目竣工，它们的生意上涨了超过两成。
一家公司平均每天可检查四个组屋单位，每次检查两到三小时，收费约300至400新元。
据了解，新加坡目前有至少九家公司提供这类检查服务。
常见的小缺陷包括房门错位或少了螺丝。至于墙上的污渍和固定装置（fixtures）上的小缺口，通常是建筑工人油漆刷得太快，或器材不小心撞到墙角造成的。
较严重的缺陷则有排水管阻塞，以及墙壁或天花板渗水。
缺陷稽查公司创办人陈伟光（译音）指出，由于多数屋主是外行人，不理解各种缺陷的情况和术语，以致他们与承包商产生沟通障碍而造成误会，修补缺陷的过程中也出现偏差。
如果不想花钱请专人检查，蚁粉不妨跟着红蚂蚁整理的这份清单，自己动动手：
1. 木门和铁门
- 用钥匙开关大门和房门，确保开关顺畅，关门后没有错位。
- 检查铁门和门铰是否生锈。
2. 墙壁和天花板
- 查看墙壁和天花板是否有裂缝以及需要修补的地方。
- 如果墙壁和天花板出现水印，很可能是某个地方有渗水问题，必须马上处理。
3. 地砖
- 查看每一片地砖是否有刮痕或缺角，铺砖是否平整。
- 要检查是否有“空心砖”，可以用硬币或玻璃弹珠敲一敲，听听声音。
- 如果一片砖大部分地方都是空心的，就很容易发生裂开的情况。
4. 窗户
- 开关每一扇窗户，确保开关顺畅，不会摩擦到窗框。
- 检查窗户的把手和锁是否操作正常，玻璃没有刮痕，窗框没有螺丝松脱。
5. 水管和水龙头
- 检查所有水管装置是否漏水，尤其是衔接口处。
- 打开水龙头和花洒，看看水压是否正常，有没有发出奇怪的声音。
6. 电插座和电源开关
- 使用小型电器或电子设备，确保每个电插座操作正常。
- 检查电源开关是否松脱。
