《海峡时报》委托调查公司Milieu Insight在本月5日至8日，对1000名年龄16岁以上的新加坡人进行网上调查，借此了解在2019冠状病毒疾病（冠病19）疫情下，人们对必要服务员工的看法是否发生了改变，是否愿意给他们的服务支付较高费用。
《星期日时报》昨天公布了调查结果。
国人认为本地目前最重要的五大必要服务行业，依次为：
- 医生或护士
- 清洁工
- 垃圾收集员
- 小贩
- 送货员
调查发现，73%受访者表示他们如今“更尊重”必要服务员工，80%的受访者愿为清洁及保安等必要服务，支付多一至两成费用，但希望这些钱能进入员工的口袋。这包括通过组屋杂费，及私人住宅维修管理费等支付。
国人对于必要服务工作者变得更为体恤，实在是可喜可贺，不过大家在阅读上述调查报告时，关注点却跑偏了。
因为上述调查也同时公布了大家公认的本地五大“非必要”工作，以及国人对五大必要服务行业的成见。
或许，真相往往是残酷的，也是大家最不愿意听到的。
公认的五大“非必要”工作
上述调查列出被公认的本地五大“非必要”工作，依次为艺术工作者、电话销售员、社交媒体经理和公关专家、商业顾问、人事部经理。
网民说：
“为了提高清洁工和垃圾收集等工作的工资，真的有必要把成千上万的专业人士的工作划分为非必要工作吗？”
“这个调查结果一手破坏了这么多人的热情和生计。每一份工作在维持我们社会的物质、社交和心理健康方面都扮演着重要的角色。”
各个被列为“非必要”工作的代表都纷纷出来捍卫自己的行业。
艺术工作者
“哇。艺术工作者排在非必要工作首位。那71%的人在这段（疫情）期间就不应该看电视、听音乐、看书、看照片。你们就坐在家里，盯着未粉刷的墙壁吧。”
人事部经理
“如果人事部经理不在必要行业之列，谁负责看顾公司的员工总数、人力资源分配、工资和其他公司所需的重要信息呢？废话。”
有趣的是，尽管商业顾问、人事部经理等工作被列为五大“非必要”工作，却是很多受访者最想从事的工作之一。
国大社会学系Vincent Chua副教授说：“人们选择工作的一个重要因素是，与工作相关的‘社会声望’高不高，至于工作属于必要或非必要性质，则是其次。”
在多家商业和非盈利机构担任董事的郑有强表示，调查结果反映出新加坡社会的阶级意识日益增强。
郑有强说：“在我们这个知识型社会里，普通的体力劳动一般是不受欢迎的。而这些工作中许多都是由客工担任的，他们的存在进一步压低了薪金的水平，导致这个观念进一步被加深。”
对体力劳动工种的成见仍根深蒂固
调查也发现，尽管三分之二受访人认为，自疫情暴发以来，他们对必要服务员工的印象改善很多，47%建议应聘请更多新加坡人担任这些工作。但是仅17%表示更感兴趣从事这些工作，或更愿意让孩子投入这些行业。（矛盾不？）
57%表示不愿意当垃圾收集员工，42%不愿当清洁工。
在渐进式薪金模式下，保安员和清洁工的薪金近年稍提高，目前分别是1250元和至少1200元。
如果你以为是薪水太低，让大家却步，那就错了。超过一半的受访人表示，即使建筑工人、清洁工人或保安员的工资增加两倍，也不会去做。
郑有强说：“调查结果表明，工作的受欢迎程度并不总是与金钱报酬挂钩。一个人的薪水如果不够高，可能会引起不满，但它本身并不能激励人。激励因素包括成就、认可、工作性质和发展的机会。”
约22%的受访者认为薪水是挑选工作中最重要的因素，仅次于37%的受访者认为“符合自己兴趣”最重要。
官委议员、新跃社科大学商学院副教授特斯拉博士（Walter Theseira）认为，大家很难把兴趣和薪水区分开来，因为有些人以为自己对工作感兴趣，而实际上他们感兴趣的可能是这份工作的高薪潜力或与这份工作相关的生活方式。
保安协会会长约舒亚（Raj Joshua Thomas）表示，消除误解才是让更多人想要加入这些“体力劳动活”的关键。
他说：“我们需要摒弃保安员是被请求来帮助做杂事的普通工人的想法。他们现在经常被看作是为管理代理或设施经理提供一般协助的人。”
事实上，保安员是专业人员，必须花大量时间进行培训。
年龄会影响人们对工作的看法
调查还发现，年龄也在一定程度上影响人们对某些工作的看法。
与55岁及以上的老一辈相比，16至24岁的年轻一代更有可能认为，律师、人事部经理和公关等职位比较“必要”。
与45岁及以上的人相比，年轻人比较不认为清洁和垃圾收集员是必要的。
约舒亚认为，新加坡的年轻人可能不认为体力劳动是必要的，部分原因是他们不会与从事这些工作的“隐形工人”互动或注意到这些工作。
然而，老一辈的“建国一代”或“立国一代“，在新加坡奋斗、艰难和牺牲的岁月里，为新加坡做出了巨大贡献，因此更加意识到某些体力劳动的价值。
政治家也是人们“不想从事”的工作
这个调查还有一些有趣的的发现。
政治家（36%）名列“不想从事”工作的第四位，仅次于垃圾收集员工（57%）、建筑工（44%）清洁工（42%）。
国人不是经常觉得政治家的薪水很高吗？为何不想做呢？
而被列为铁饭碗的工作：医生（21%）、大学教授（20%）、资讯科技技术员（19%）、工程师（18%）、教师（11%），竟然也在“不想从事”工作榜上的前20名。
记住，这只不过是一个民调，较真就不好玩了。
行行出状元，不论从事哪一行，只要热爱自己的工作，管他人说什么，总会做出一番作为的。
